Datenschutz

Kurz gesagt

• Keine Konten, keine Cookies, keine Analyse-Werkzeuge, keine Inhalte von Dritten. Schrift und alle Dateien kommen von unserem Server.
• Ihren Ort tragen wir in die Adresse der Seite ein, nicht in ein Cookie.
• Suchanfragen und Fragen an den Lotsen speichern wir nicht und schreiben sie in kein Protokoll.

Verantwortlich

Sven Konopka, Robert-Koch-Straße 44, 48149 Münster, sven.konopka@volteuropa.org, oder über das Kontaktformular.

Hosting

Die Seite läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, im Rechenzentrum Falkenstein (Sachsen). Hetzner verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server technisch notwendig Ihre IP-Adresse, um die Seite auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Server-Protokolle

Unser Webserver führt kein Zugriffsprotokoll mit IP-Adressen. Technische Fehlermeldungen enthalten weder IP-Adressen noch Suchbegriffe.

Schutz vor Missbrauch

Damit niemand den Lotsen oder die Formulare überlastet, zählen wir Anfragen je Gerät für wenige Minuten. Dafür bilden wir aus der IP-Adresse einen Prüfwert mit einem täglich wechselnden Schlüssel. Die IP-Adresse selbst speichern wir nicht, und der Prüfwert lässt sich am nächsten Tag keinem Gerät mehr zuordnen.

Der Lotse (KI)

Wenn Sie den Lotsen fragen, geht Ihr Text an Nebius B.V., Amsterdam (Niederlande), Verarbeitung im Rechenzentrum in Finnland. Der Anbieter erzeugt daraus in unserem Auftrag die Antwort. Vorher entfernen wir automatisch E-Mail-Adressen, Telefon- und Kontonummern. Bitte geben Sie trotzdem keine persönlichen Daten ein. Bei uns wird der Text nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Frage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Spracheingabe

Die Spracheingabe ist derzeit ausgeschaltet. Schalten wir sie ein, nennen wir hier vorher den Anbieter.

Kontaktformular

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular, speichern wir Ihre Nachricht und, falls Sie sie angeben, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Die Nachricht leiten wir per E-Mail an die verantwortliche Person weiter. Wir nutzen die Angaben nur, um Ihnen zu antworten, und löschen sie nach 90 Tagen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Rückmeldungen und Fehlermeldungen

Wenn Sie melden, ob etwas geholfen hat oder nicht stimmt, speichern wir Ihre Auswahl, das Datum und gegebenenfalls den Eintrag, den Ort und die Seite. Einen freiwilligen Hinweistext speichern wir ebenfalls. Melden Sie einen Fehler in einer Antwort des Lotsen, speichern wir zusätzlich Ihre Frage und welche Einträge der Lotse gezeigt hat, und zwar nur, wenn Sie die Meldung abschicken. Aus allen Texten entfernen wir vorher automatisch E-Mail-Adressen, Telefon-, Konto- und andere Nummern. Die Texte löschen wir nach 90 Tagen.

Statistik

Wir zählen, wie oft Seiten aufgerufen und Online-Anträge angeklickt werden, zusammengefasst je Tag, Eintrag und Kreis. Daraus lässt sich nicht auf einzelne Personen schließen. Kleine Werte veröffentlichen wir nicht.

Redaktion

Nur der Anmeldebereich der Redaktion verwendet technisch notwendige Cookies für die Anmeldung.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 15 bis 21 DSGVO). Schreiben Sie dazu an die oben genannte Adresse. Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.